Información de contacto
En Elzora nos comprometemos a ofrecerte un servicio de atención al cliente claro, efectivo y siempre disponible para resolver cualquier duda o consulta. Si necesitas información sobre tu pedido, asesoramiento sobre nuestros productos de cuidado de la piel y del cabello, asistencia con envíos o devoluciones, estamos aquí para ayudarte.
Correo electrónico de atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones o soporte general, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro correo oficial:
Nuestro equipo responde todas las solicitudes en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
Horario de atención al cliente
Ofrecemos atención durante los 7 días de la semana, para que puedas recibir soporte cuando lo necesites.
Las respuestas por correo se gestionan por orden de llegada y se atenderán lo antes posible dentro de nuestro horario operativo.
Nuestro compromiso
Trabajamos para ofrecerte un servicio cercano, profesional y confiable. Si tienes preguntas antes o después de realizar tu compra, no dudes en escribirnos. Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte en cada paso del proceso.